KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Ali Vural Enerji Sistemleri tarafından işlenir.

• Adres: Rızaiye Mahallesi 10058 Sk No:29 Merkez Osmaniye
• Telefon: +90 541 575 37 09
• E-posta: ali@alivuralenerji.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi.
• Talep bilgisi: iletişim, teklif ve bilgi formlarına ya da sohbet penceresine yazdığınız mesajlar, ilgilendiğiniz ürün veya hizmet.
• İşlem güvenliği: IP adresi, ziyaret tarihi ve saati, tarayıcı ve cihaz bilgisi.
• Çerez verileri: onay vermeniz halinde ziyaret istatistikleri. Ayrıntı için Çerez Politikası.

Sitede özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri ve benzeri) talep edilmez. Lütfen formlara bu tür bilgi yazmayın.

3. İşleme amaçları

• Bilgi, keşif ve teklif taleplerinizi yanıtlamak, sizinle iletişime geçmek.
• Satış, montaj, garanti ve teknik servis süreçlerini yürütmek.
• Sitenin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı ve istenmeyen gönderimleri önlemek.
• Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
• Onay vermeniz halinde site kullanımını ölçmek ve iyileştirmek.

4. Hukuki sebepler

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK md. 5/2-c): teklif ve talep süreçleri.
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): fatura, garanti ve resmi kayıtlar.
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f): site güvenliği ve taleplerin kaydı.
• Açık rıza (md. 5/1): zorunlu olmayan çerezler ve istatistik araçları.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz; sitedeki formlar, sohbet penceresi, telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden bize ulaşmanız yoluyla ve sitenin çalışması sırasında otomatik yöntemlerle (sunucu kayıtları, çerezler) toplanır.

6. Aktarım

• Sitenin barındırıldığı sunucu ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına, hizmetin gerektirdiği ölçüde.
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep halinde.
• Onay vermeniz halinde Google Analytics hizmeti nedeniyle Google'a. Bu hizmetin sunucuları yurt dışında bulunabilir; aktarım yalnızca açık rızanızla yapılır.
• WhatsApp üzerinden yazmanız halinde mesajınız WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden iletilir ve o hizmetin kendi koşullarına tabidir.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

7. Saklama süresi

Talep ve iletişim kayıtları, talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl; sözleşme, fatura ve garanti kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre (genel olarak 10 yıl) boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Taleplerinizi kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da ali@alivuralenerji.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıtı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 13.11.2026